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“双十一”你被套路了吗?这些真相要知道!

摘要:赠品虽多 小心藏“猫腻”消费者在购买下单前,如有附送的赠品,要截图保留商家宣传的活动页面,以防商家不按承诺发送赠品

“双十一”马上要到了,

各大电商平台已纷纷开启预售模式。

对于消费者来说,

“双十一”抢货不仅需要拼手速,还需要拼脑力。

五花八门的促销方式面前,

如何防范“陷阱”?

今天为大家整理一下“双十一”避坑指南,

为了更加安心地“买买买”,

快来看看吧!

在网络购物中,

用户隔着屏幕,看不见摸不着商品,

一般依赖店铺的信誉度、成交量及售后的评价来决定是否购买,

为了提高销量,

有些不法商家通过“刷单”“删差评”等行为混淆视听。

所以,消费者在选购过程中一定要擦亮眼睛,

货比三家,从“质”“价”中择优,

或向其他已购买的消费者提问了解商品信息。

据了解,

2019年1月1日即将实施的新《电商法》中明令禁止上述不法行为。

除了刷单,

消费者在买买买的时候还有哪些“陷阱”需防范?

陷阱一: 先涨后降,“低”价不低

部分电商平台某些商品在“双十一”促销前先涨价,而在促销当天降价,促销活动名不副实。消费者对于心仪商品,要关注平时的销售价格,与促销价格进行对比,看看是否存在真正的实惠。

陷阱二:预售商品谨防“退换”问题

部分商家刻意混淆的“定金”与“订金”,二者的区别在于“定金不退,订金能退”。消费者在支付前应仔细查看商品的预售介绍,咨询客服关于“定金是否可退”等问题,并保留下单凭证。

陷阱三:赠品虽多 小心藏“猫腻”

消费者在购买下单前,如有附送的赠品,要截图保留商家宣传的活动页面,以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定,赠品也要保修。一般情况下赠品通常没发票,所以质保卡是赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时,一定要让商家在质保卡上加盖公章。

陷阱四:慎点红包、链接

小心这几种红包诈骗,需要个人信息的红包不要碰、分享链接、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包要小心、拆红包要求输密码是不可信。

陷阱五:谨防低价拼团陷阱

(1)一元拼大奖实为抽奖。

(2)低价拼团为了获取用户隐私信息。

(3)虚假拼团链接有些可能带有木马病毒。

陷阱六:电商专供小心被“套路”

“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样,但是在颜色、内件配备或某些功能上存在差别。所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊,特别在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,消费者一定要擦亮眼睛。

陷阱七:当心冒充商家的诈骗短信

这类短信仿照官方商家说得有模有样,有的甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录,迷惑性很大。消费者要学会查询官网官方信息,在拨打商家客服电话咨询时,一定要仔细确认其是否为官方电话,以免上当受骗。

陷阱八:快递诈骗防不胜防

快递诈骗形式多样,但要谨记天上不会掉馅饼,凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。

陷阱九:部分分期消费高利息无提示

消费者需明白任何的“赊账服务”都需还款,并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。消费者在选择金融分期服务时,要仔细看清条款及具体还款事宜,避免出现问题。

陷阱十:好心帮朋友代付,结果被骗

骗们子会通过QQ、微信等聊天工具,伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。提醒消费者不要在网吧等公共场所使用网银,养成良好的习惯,操作结束后选择“退出”淘宝、支付宝、网银,并关闭浏览器,密码设置要科学,密码也要避免简单保存在电脑中。

面对“眼花缭乱”的“双十一”,中国电子商务研究中心发布以下七条消费提醒:

一、理性对待促销宣传,避免冲动消费。

二、熟悉规则,适度采买生活用品。

三、判断真假,选择正规电商平台。

四、量入为出适度消费,谨防不良贷款。

五、仔细了解促销活动规则,避免消费纠纷。

六、使用安全支付方式,谨防信息泄露。

七、留好交易凭证,及时有效维权。

希望以上这份防骗攻略,能够对你有所帮助。

(记者 袁晗)

采访专家:中国电子商务研究中心法律权益部助理分析师 蒙慧欣

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